logistiikkakeskus_keräilyautomaatti_työntekijä

Jakelu ja varastointi

Huolehdimme lääke- ja terveystuotteiden logistiikasta asiantuntevasti ja vastuullisesti. Varmistamme, että oikea tuote on oikeaan aikaan oikeassa paikassa – säilytettynä ja kuljetettuna oikeissa olosuhteissa. Jakelukanaviemme kautta tavoitat apteekki-, sairaala- ja vähittäiskauppakanavat. Lääkkeiden saatavuus ja toimitusvarmuus sekä lääkejakelun korkea laatu ovat toimintamme kulmakiviä.

Jakelemme lääkkeet ja terveystuotteet tehokkaasti ja turvallisesti valmistajalta kuluttajalle. Olemme suomalaisen lääkejakelun markkinajohtaja. Tuotteiden saatavuus, toimitusten virheettömyys ja oikea-aikaisuus sekä asiakastyytyväisyys ovat toimintamme tärkeimpiä kulmakiviä, joita mitataan jatkuvasti toiminnan kehittämiseksi. Tamron logistiikkakeskuksista lääkkeet lähtevät myös hätätoimituksina asiakkaille ja potilaiden hyväksi – mihin vuorokauden aikaan tahansa.

Lääketoimituksissa on Suomessa voimassa yksikanavajakelu: Lääketukku solmii jakelusopimukset lääkeyritysten kanssa ja vastaa yrityksen kaikkien tuotteiden jakelusta apteekeille ja sairaaloille.

Terveystuotteiden valmistajille tarjoamme puolestaan yhdellä sopimuksella valtakunnalliset vähittäiskauppakanavat apteekki- ja sairaalakanavien lisäksi. Olemme vähittäiskauppa-asiakkaidemme luotettava kumppani ja tavoitamme yli 4000 vähittäis- ja luontaistuotekauppaa Suomessa. Esimerkiksi nikotiinikorvaustuotteiden varastointi- ja jakeluprosessi on kehitetty yhdessä vähittäiskauppa-asiakkaiden kanssa, ja Tamro on vastannut nikotiinikorvaustuotteiden jakelusta Suomessa jo vuodesta 2006 asti. 

Kliiniset tutkimuslääkepalvelut

Olemme kliinisten tutkimuslääkkeiden suurin maahantuoja ja jakelija Suomessa. Meillä on yli 15 vuoden kokemus kliinisistä lääketutkimuksista.

Maahantuomme tutkimuslääkkeet tutkimuksen toimeksiantajan puolesta ja haemme erityistuotteiden maahantuontiluvat viranomaiselta.

Tutkimuslääkkeille suunnitellut käsittely- ja varastointitilat täyttävät laatu- ja viranomaisvaatimukset. Käsittelemme myös viileä- ja kylmäsäilytystä vaativia tuotteita sekä huumausaineita, sytostaatteja ja muita erityiskäsittelyä vaativia tutkimuslääkevalmisteita.

Toimitamme tutkimuslääkkeet kaikkiin sairaala-apteekkeihin ja tutkimuskeskuksiin Suomessa GDP:n mukaisesti. Tutkimuslääkkeiden palautukset noudetaan tutkimuskeskuksista ja varastoidaan odottamaan hävityslupaa tai maastavientiä. Kirjallisen hävitysluvan perusteella tutkimuslääkkeet hävitetään paikallisten määräysten edellyttämällä tavalla.

Tamrossa varastoitavat tutkimuslääkkeet on jäljitettävissä pakkauskohtaisesti. Kliinisten tutkimuslääkepalveluiden sähköinen järjestelmä mahdollistaa joustavan raportoinnin ja tarjoaa myös asiakkaalle jatkuvan näkyvyyden tutkimuslääkkeiden kulkuun. Tamrolla on Fimean myöntämä lääketehdaslupa, joka mahdollistaa myös GMP:n mukaisen tutkimuslääkkeiden uudelleenmerkitsemisen ja sekundääripakkaamisen. Toimeksiantojen erävapautuskäytäntö määritellään erillisellä laatusopimuksella.  

Ole yhteydessä asiantuntijatiimiimme, niin ryhdymme toimeen. 

Erityislupavalmisteiden asiantuntijapalvelu

Tarjoamme lääkeyrityksille asiantuntijapalvelua erityislupavalmisteiden saattamikseksi niitä tarvitseville.

Erityislupavalmisteisiin tarvitaan Lääkealan turvallisuus ja kehittämiskeskus Fimealta joko potilaskohtainen lupa, jota apteekki hakee asiakkaan puolesta, tai määräaikainen erityislupa koko valmisteelle. Tamron asiantuntijapalvelu huolehtii hakuprosessiin liittyvät luvat ja toimittaa lääkevalmisteet tilaajille.

Palvelumme auttaa varmistamaan katkeamattoman lääkehoidon myös niissä tapauksissa, joissa lääkevalmisteen saatavuus vaihtelee.

  • Voimme etsiä vain yhden pakkauksen yhdelle potilaalle tai korvaavan valmisteen suuren volyymin tuotteelle. 
  • Useita erityislupavalmisteita on varastossa valmiiksi, osan tilaamme tarvittaessa.
  • Kartoitamme ja etsimme vaihtoehtoisia valmisteita laajasta kansainvälisestä toimittajaverkostostamme Euroopasta ja Yhdysvalloista. Tuomme erityislupavalmisteen maahan, haemme lääkkeelle korvattavuuden ja hoidamme tarvittaessa myös asiakastiedotuksen.

Apteekit ja sairaala-apteekit ovat kyselyn (2021) mukaan erittäin tyytyväisiä erityslupavalmisteiden palveluun: yleisarvosana 8,8 ja NPS 67. Yli 70 % vastaajista piti Tamroa ensisijaisena kontaktinaan tilanteessa, jossa on tarve tilata erityisluvallisia lääkkeitä. 

Lauri Itkonen, proviisori / Porvoon Uusi Apteekki: "Tamron erityislupavalmisteiden tiimi on näissä asioissa kuin oikea käsi. Heillä on erityisluvallisista valmisteista paljon tietoa, jota meillä apteekissa ei ole eikä edes tarvitse olla. Kynnys yhteyden ottamiseen on matala, koska asiakaspalvelun asenne on aktiivinen ja ratkaisukeskeinen. Sähköpostitse viestiminen on kätevää ja vastauksen saa yleensä nopeasti." 

Sami Huilla, sairaalaliiketoiminnan vastaava, Pohjoismaat / Pfizer: "Vaikka olemme Pfizerilla investoineet paljon tehtaisiin ja tuotantoketjuun, joskus eteen tulee esimerkiksi globaali raaka-ainekatkos. Saatavuushäiriöissä luotamme vahvasti Tamron osaamiseen ja verkostoon."

Ole yhteydessä asiantuntijatiimiimme, niin ryhdymme toimeen. 

Tamro lukuina

Tamron markkinaosuus on 59 %, liikevaihto 1,613 miljardia euroa, Tamrolla on noin 4540 asiakasta ja asiakastyytyväisyysindeksi on 38.
amro on Suomen 49. suurin yritys, toimipisteet sijaitsevat Tampereella ja Vantaalla. Tamrosta toimitetaan päivittäin 90 000 tilausriviä ja vuositasolla kuljetetaan 2,5 miljoonaa laatikkoa.
Tamrossa on 470 työntekijää. Tampereella on hieman enemmän työntekijöitä kuin Vantaalla.

Varmistetaan yhdessä, että tuotteesi ovat siellä, missä niitä tarvitaan. Ota yhteyttä!

Lue lisää